公司以“科学管理、严格检测、追求卓越、永不满足”为质量方针，不断完善质量管理工作，通过了ISO9001质量管理体系认证，并正式导入ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证和国家级计量检测体系认证。
公司建立了国内一流的检测中心，并开发了质量管理、试验管理、质量检测、计量管理、理化分析管理等信息化管理子系统，有力的提高了公司的质量管理水平。检测中心拥有对公司各类产品的试验、研究、开发等功能，满足了公司的产品设计、开发、试验、研究等要求。

公司从高层领导到每一位员工，注重持续提升质量理念，以“服务客户，回报社会，让奉献永恒地传达凯奉献斯威尔人的报国心”的凯斯威尔价值观，建设公司质量经营、诚信经营的质量文化。公司拥有数百人组成的专业质量队伍，在不同的岗位进行质量管理和质量控制工作。每年5月为凯斯威尔的“质量月”，每次“质量月”活动都确立一个主题，公司上下围绕主题开展丰富、有效的质量活动，保证了产品质量、工作质量和服务质量的稳步提高。


公司的质量管理涉及供方管理、过程控制（SPC）、质量改进赶超、产品可靠性、六西格玛管理、质量成本管理、质量信息、QC小组、质量信得过班组等，经全体员工和广大质量工作者的共同努力，公司的质量管理工作为凯斯威尔的发展做出了重要贡献，也得到了社会的肯定。
本公司的质量方针为“科学管理、严格检测、追求卓越、永不满足”，从整体上体现公司经营宗旨及体现了质量管理体系的八项基本原则.其含义概括如下:
承诺说明：
1、严格企业法规，建立并实施科学管理制度，争创最佳经济效益；
2、完善质检体系，采用先进检测手段，高效优质，树完美品牌形象；
3、健全服务体制，热情周到，关注顾客，满足顾客要求，增进顾客满意；
4、营造激励改进氛围与环境，鼓励员工参与质量管理，把改进作为自己的责任和义务，持续改进体系、过程和产品，给相关方带来利益。
质量目标：
1、 取得ISO9001:2000认证保持和持续改进；
2、 成品一次交检合格率达96%，三年内每年递增0.5%；
3、顾客满意度调查平均分在85分以上；
4、顾客意见处理率达100%。